Šta je trebalo
SmartTime je radnja za satove: prodaja ručnih satova, lasersko graviranje i servis, od zamjene baterije do revizije mehaničkog sata. Kupci najčešće dolaze sa telefona.
Od web trgovine tražili su tri stvari:
- katalog satova u kojem se na telefonu lako filtrira, bira i naručuje,
- posebne stranice za graviranje i popravku, sa cijenama i opisom postupka,
- zakazivanje termina na stranici, da kupac za uslugu ne mora zvati.
Trgovinu smo napravili na WordPressu i WooCommerceu i održavamo je.
Katalog satova za telefon
Na dan 1. 10. 2026. trgovina ima 538 artikala, od toga 522 ručna sata, od 17 brendova: Casio, G-Shock, Seiko, Fossil, Festina, Lorus, Tommy Hilfiger, Hugo Boss i drugi.
Kupac sužava izbor po kategoriji, cijeni, brendu i spolu, slaže ponudu po cijeni, popularnosti ili po najnovijem, a sat može dodati u korpu ili ga pogledati izbliza bez otvaranja nove stranice. Na stranici artikla uz zvaničnu sliku stoje i fotografije sata iz radnje, pa kupac vidi stvaran komad, a ne samo kataloški snimak.
Graviranje i servis kao usluge, ne samo kao tekst
Graviranje i popravka imaju svoje stranice. Na stranici za graviranje kupac vidi šta se može ugravirati, kako narudžba ide korak po korak i koliko košta. Stranica za popravku ima cjenovnik najčešćih usluga, od zamjene baterije do kompletne revizije mehaničkog sata, i objašnjava kako ide procjena i koliko traje popravka.
Kupac tako zna šta ga čeka i koliko će platiti prije nego što dođe u radnju.
Zakazivanje termina bez telefoniranja
Na stranici Zakaži termin kupac bira uslugu, na primjer zamjenu baterije, graviranje ili popravku, pa slobodan dan i sat, upiše svoje podatke i potvrdi. Nudi se samo termin koji je slobodan.
Isto zakazivanje stoji i na dnu stranica za graviranje i popravku, pa kupac termin može uzeti odmah, dok čita o usluzi. Sve što treba pripremiti za zakazivanje u svojoj radnji opisali smo u vodiču Online zakazivanje termina na web stranici.
Recenzije sa Googlea na stranici
Na početnoj se prikazuju recenzije radnje sa Googlea, sa imenom kupca i oznakom da je izvor Google. Na dan 1. 10. 2026. bilo ih je 35. Kupac koji radnju ne poznaje vidi šta kažu oni koji su već kupovali ili nosili sat na popravku, bez prelaska na drugu stranicu.
Šta preporučujemo radnjama koje uvode zakazivanje
Iz posla na SmartTimeu izdvajamo nekoliko stvari koje vrijede za svaku radnju sa uslugama:
- Zakazivanje stavite tamo gdje kupac čita o usluzi. Kod SmartTimea je obrazac na dnu stranica za graviranje i popravku, a ne samo u meniju.
- Uz uslugu napišite cijenu ili bar početnu cijenu. Kupac koji vidi da zamjena baterije košta 10 KM ne mora zvati da to pita.
- Odredite trajanje svake usluge. Zamjena baterije i revizija mehaničkog sata ne traju isto, pa ni termin ne smije biti isti.
- Vodite sve termine na jednom mjestu. Ako primate termine i telefonom, upišite i njih u isti kalendar, da se dva kupca ne preklope.
Naplata i održavanje
Trgovina ima sigurnu naplatu, svoj nalog za kupca i stranice za dostavu, povrat i uslove kupovine. Brinemo se za ažuriranja, sigurnost i izmjene koje radnja zatraži.
Česta pitanja
Može li zakazivanje raditi i za moju radnju?
Može, za svaku uslugu koja ima trajanje i termin: servis, salon, ordinaciju, radionicu. Trebaju nam spisak usluga sa trajanjem i cijenom, radno vrijeme i ko prima termine.
Mogu li trgovina i zakazivanje biti na istoj stranici?
Mogu, kao kod SmartTimea. Kupac kupi sat i na istom mjestu zakaže graviranje, bez prelaska na drugi sajt.
Mora li radnja imati veliki katalog?
Ne mora. Zakazivanje radi i na prezentacijskoj stranici bez trgovine, a trgovina može krenuti i sa nekoliko desetina artikala.